凯发K8国际首页|swag台湾官网|陕西汉中:让失能老人享有贴心照护
2026-01-18 00:52:38|
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“刘奶奶ღღ◈✿✿,水温试好了ღღ◈✿✿,咱慢慢洗头ღღ◈✿✿。”1月7日ღღ◈✿✿,汉中市汉台区西翼安置小区ღღ◈✿✿,48岁的“朱姐”怀揣“国字号”长期照护师职业资格证书ღღ◈✿✿,如约走进失能老人刘淑莲家ღღ◈✿✿,开启又一次上门照护服务ღღ◈✿✿。
“朱姐”一只手稳稳托住老人后颈ღღ◈✿✿,另一只手轻揉老人发根ღღ◈✿✿。待头发吹干ღღ◈✿✿,她又取出护理工具ღღ◈✿✿,叮嘱老人ღღ◈✿✿:“咱剪剪指甲ღღ◈✿✿,磨得圆圆的ღღ◈✿✿,不硌手ღღ◈✿✿。”
作为陕西唯一的国家长期护理保险(以下简称“长护险”)试点城市ღღ◈✿✿,汉中市探索建立“1+N”长护险制度ღღ◈✿✿,38家长护险定点协议机构落地凯发K8国际首页ღღ◈✿✿,600多名照护师在“家门口”实现就业ღღ◈✿✿。让老人安心ღღ◈✿✿、家庭放心的长护险专业服务ღღ◈✿✿,改善了汉中市5000多个失能家庭的生活ღღ◈✿✿。
“朱姐”本名朱娥ღღ◈✿✿,是汉台区龙江街道王张村人ღღ◈✿✿。初中毕业后ღღ◈✿✿,她进入服装厂打工ღღ◈✿✿,起早贪黑ღღ◈✿✿,但收入微薄且不稳定ღღ◈✿✿。
朱娥果断抓住这次机遇ღღ◈✿✿,一步步考取相关从业证书swag台湾官网ღღ◈✿✿。2024年ღღ◈✿✿,她成功加入汉中安康通健康管理有限责任公司ღღ◈✿✿,经培训k8凯发娱乐ღღ◈✿✿,ღღ◈✿✿,成为一名长期照护师ღღ◈✿✿。
“刚开始ღღ◈✿✿,一天下来浑身酸痛ღღ◈✿✿,胳膊都抬不起来ღღ◈✿✿。”朱娥坦言ღღ◈✿✿,上门服务的失能老人大多有慢性病凯发K8国际首页ღღ◈✿✿,照护细节容不得半点马虎ღღ◈✿✿。她知道自己与专业标准仍有差距ღღ◈✿✿,便跟着“老师傅”潜心钻研数月ღღ◈✿✿,认穴位ღღ◈✿✿、练手法ღღ◈✿✿、学药理ღღ◈✿✿。
沉下心来打磨技能ღღ◈✿✿,成为她的不二选择ღღ◈✿✿。每位老人每月需6次至12次上门服务ღღ◈✿✿,每次2小时ღღ◈✿✿,康复训练ღღ◈✿✿、日常清洁等缺一不可ღღ◈✿✿,朱娥的手法在日复一日的实践中提升ღღ◈✿✿。
“我一个月能接80单到90单ღღ◈✿✿,单程赶路近1小时是常事ღღ◈✿✿。”朱娥说ღღ◈✿✿,大多时候每天服务4位老人ღღ◈✿✿,累计工作超8小时ღღ◈✿✿。日子虽忙ღღ◈✿✿,她却越干越有底气ღღ◈✿✿。她渐渐明白ღღ◈✿✿,长期照护师并非简单的“保姆”ღღ◈✿✿,而是集健康监测ღღ◈✿✿、康复护理ღღ◈✿✿、心理慰藉于一体的专业服务者ღღ◈✿✿。
2025年底ღღ◈✿✿,朱娥报名参加全国联考项目——陕西首期长期照护师职业技能等级认定考试swag台湾官网ღღ◈✿✿,并成功跻身首批27名持证者之列ღღ◈✿✿。
如今的汉中市ღღ◈✿✿,已从上海ღღ◈✿✿、江苏等地引进7家护理ღღ◈✿✿、辅具租赁企业swag台湾官网ღღ◈✿✿,培育38家定点护理机构ღღ◈✿✿,构建起医疗护理ღღ◈✿✿、养老服务ღღ◈✿✿、辅具支持ღღ◈✿✿、耗材配送的完整服务产业链ღღ◈✿✿。
“5年前ღღ◈✿✿,我们仅有专业照护人员5人ღღ◈✿✿,如今ღღ◈✿✿,已增至98人ღღ◈✿✿,服务范围从基础照料扩展到医养结合ღღ◈✿✿、康复护理等领域K8凯发·(中国)天生赢家·一触即发ღღ◈✿✿。ღღ◈✿✿,累计签约失能老人800余位ღღ◈✿✿。”汉中安康通健康管理有限责任公司负责人刘锐说ღღ◈✿✿。
“退休前ღღ◈✿✿,他在陕飞集团工作ღღ◈✿✿,手脚麻利得很ღღ◈✿✿。”刘淑莲说起老伴满眼心疼ღღ◈✿✿,“后来得了脑瘫ღღ◈✿✿,话都说不利索ღღ◈✿✿。”
屋漏偏逢连夜雨ღღ◈✿✿。刘淑莲不慎摔倒导致腿骨骨折ღღ◈✿✿,老两口双双失能ღღ◈✿✿。子女轮流照护之余ღღ◈✿✿,还请了保姆ღღ◈✿✿,却因缺乏专业护理知识ღღ◈✿✿,长期陷入身心俱疲的困境ღღ◈✿✿。“不是不想好好照顾ღღ◈✿✿,是不知道怎么照顾ღღ◈✿✿,老人疼得难受ღღ◈✿✿,我们看着也揪心ღღ◈✿✿。”刘淑莲的女儿马兰说凯发K8国际首页ღღ◈✿✿。
转机出现在2024年ღღ◈✿✿。彼时ღღ◈✿✿,汉中市已经将全市职工医保参保人员纳入长护险范围ღღ◈✿✿,筹资标准为每人每年100元ღღ◈✿✿。其中个人缴费50元ღღ◈✿✿,由医保个人账户代扣ღღ◈✿✿,单位医保统筹基金划拨30元ღღ◈✿✿,财政补助20元ღღ◈✿✿。
戴口罩ღღ◈✿✿、穿鞋套ღღ◈✿✿、定位打卡……每次上门ღღ◈✿✿,朱娥严格遵守服务规范凯发K8天生赢家一触即发ღღ◈✿✿。ღღ◈✿✿,身体护理ღღ◈✿✿、生活照料ღღ◈✿✿、医疗辅助一套流程下来ღღ◈✿✿,动作娴熟ღღ◈✿✿。
两年朝夕相处ღღ◈✿✿,朱娥早已摸清老两口的生活习惯与身体状况ღღ◈✿✿,还为他们量身定制了专属照护方案ღღ◈✿✿:针对刘淑莲的腿伤ღღ◈✿✿,多增加腿部按摩频次ღღ◈✿✿;考虑到马福明的肢体僵硬ღღ◈✿✿,重点强化上肢活动训练ღღ◈✿✿。
“小朱服务得好ღღ◈✿✿,就像我们另一个女儿ღღ◈✿✿。”刘淑莲闭着眼睛ღღ◈✿✿,享受着胳膊上恰到好处的按摩凯发K8国际首页ღღ◈✿✿,“下雨天浑身疼得厉害ღღ◈✿✿,她给一按就舒坦多了凯发K8国际首页ღღ◈✿✿。”老两口总是能准时等到朱娥上门ღღ◈✿✿。
专业的照护ღღ◈✿✿,让老两口脸上多了笑容ღღ◈✿✿。“小朱真是帮了大忙ღღ◈✿✿,平时我们自己照护时有不懂的问题还能随时咨询ღღ◈✿✿。”马兰的话ღღ◈✿✿,道出了全家的心声ღღ◈✿✿。
而这份被需要的感觉ღღ◈✿✿,也让朱娥的心态悄然改变ღღ◈✿✿。“以前觉得做护理员‘没面子’凯发K8国际首页ღღ◈✿✿,现在看到老人在我的照护下慢慢好起来ღღ◈✿✿,让我对这份职业更有信心了ღღ◈✿✿。”
基金安全是长护险制度可持续发展的生命线ღღ◈✿✿。为守住这一底线ღღ◈✿✿,汉中市开发长护险信息管理系统ღღ◈✿✿,实现申请ღღ◈✿✿、评估ღღ◈✿✿、服务ღღ◈✿✿、结算全流程数字化监管swag台湾官网swag台湾官网ღღ◈✿✿,通过视频监控ღღ◈✿✿、定位打卡等方式ღღ◈✿✿,确保每一次服务不打折扣ღღ◈✿✿。
“每一份评估表关乎老人的切身利益ღღ◈✿✿,每一笔基金支出连着群众的信任ღღ◈✿✿,半点不能马虎ღღ◈✿✿。”作为主承保方负责人ღღ◈✿✿,王伟紧盯服务全流程ღღ◈✿✿,在他看来凯发K8官网首页登录ღღ◈✿✿,ღღ◈✿✿,群众的诉求就是政策优化的“指南针”ღღ◈✿✿。“独居老人子女担心上门护理不安全ღღ◈✿✿,养老机构反映照护标准不明确ღღ◈✿✿,失能家庭希望服务更个性化……这些诉求我们都一一记录ღღ◈✿✿,逐一破解ღღ◈✿✿。”他说ღღ◈✿✿。
为提升服务便捷度ღღ◈✿✿,汉中市确定中国人寿汉中分公司ღღ◈✿✿、人保健康汉中分公司2家商业保险公司共保模式ღღ◈✿✿,设立市级长护险服务中心和11个县(区)经办窗口ღღ◈✿✿,实现“一站式”受理ღღ◈✿✿、“一窗口”办理ღღ◈✿✿、“一单制”结算ღღ◈✿✿。
“商保机构承担政策宣传ღღ◈✿✿、申请受理ღღ◈✿✿、待遇审核ღღ◈✿✿、费用结算等全流程服务凯发K8官网ღღ◈✿✿,医保部门聚焦稽核监管ღღ◈✿✿,形成了‘政府监管ღღ◈✿✿、商保运作’的高效经办模式ღღ◈✿✿。”汉中市医疗保险业务经办中心长期护理保险科科长王科说ღღ◈✿✿。
“能否把上门护理和居家自主护理结合起来?”2021年底ღღ◈✿✿,汉中市长护险服务中心运营经理魏薇带着这个疑问ღღ◈✿✿,带队走访失能家庭ღღ◈✿✿,调研医疗机构凯发天生赢家一触即发首页ღღ◈✿✿。ღღ◈✿✿、养老机构实际情况ღღ◈✿✿。彼时ღღ◈✿✿,汉中长护险仅提供医疗机构护理凯发就来凯发天生赢家一触即发ღღ◈✿✿。ღღ◈✿✿、养老机构护理ღღ◈✿✿、上门机构护理ღღ◈✿✿、居家自主护理4种服务方式ღღ◈✿✿,难以满足家庭的个性化需求ღღ◈✿✿。
2022年ღღ◈✿✿,汉中长护险新增“上门机构护理+居家自主护理”组合模式ღღ◈✿✿,同步推出助浴ღღ◈✿✿、护理耗材配送等个性化服务ღღ◈✿✿,还将服务细化为40项具体标准ღღ◈✿✿。“现在每周有照护员上门服务ღღ◈✿✿,护理耗材直接送到家ღღ◈✿✿,我不用再请假专门照顾老人ღღ◈✿✿,能安心上班了ღღ◈✿✿。”城固县失能老人家属李女士提起长护险ღღ◈✿✿,满是感激ღღ◈✿✿。
经过5年探索ღღ◈✿✿,汉中市初步形成“政府主导ღღ◈✿✿、商保经办ღღ◈✿✿、机构照护ღღ◈✿✿、辅具支持”的长护险服务体系ღღ◈✿✿,40.39万名汉中市参保职工被纳入保障ღღ◈✿✿,5085名失能老人的照护需求得到精准对接ღღ◈✿✿。
当前ღღ◈✿✿,陕西全面启动长期照护师培养培训工作ღღ◈✿✿,明确了一系列培训补贴及评价补贴标准ღღ◈✿✿,为行业发展储备专业人才swag台湾官网ღღ◈✿✿。省医保局相关负责人表示ღღ◈✿✿,将全力打造具有陕西特色的专业化照护服务品牌ღღ◈✿✿,让新职业扎根生长凯发K8国际首页ღღ◈✿✿,让保障制度惠及更多群众ღღ◈✿✿。
长护险的暖流ღღ◈✿✿,正让越来越多的失能老人拥有有尊严的晚年ღღ◈✿✿,也让银发经济的新业态在政策滋养下ღღ◈✿✿,绽放出蓬勃生机ღღ◈✿✿。
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